よくあるご質問の一例です。
- ジェニュインで家を建てると高そうですが……
- 家の値段（建築金額）は大きさに比例します。ジェニュインで建てられたお客様の相場は３０～３５坪で２０００～２５００万の間です。（土地の状況、外構などでも変わります。）使用している素材を考えれば決して高くない！と自信を持って言えます＾-＾
- 『いつかはマイホーム』とは思ってはいますが、何から手を付ければいいかわかりません。
- まずは、雑誌の切り抜き・お気に入りの画像集めからスタートするのはどうでしょうか？イメージが湧きやすくスムーズに『マイホーム』のお話しに入れそうですね。
- モデルルームやオープンハウスの終わったお家の見学は可能ですか？
- ・モデルルームは完全予約制にて見学可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。
・お引渡し済みのお家については、お住まいのお客様のご都合など･･･相談の上でのご対応とさせて頂いております。
- 土地を持っていません。不動産チラシなどは、見ているのですが…
- ジェニュインのお客様も土地探しからスタートという方が多くおられます。神戸近郊では「建築条件付き宅地」が多いのですが、探し始めてから1～3ヶ月程でお好みの物件に出会われる例が多いように思います。勿論ジェニュインも一緒にお探しします(^^)/
- 『見積もり無料』よく見かける言葉ですが、どこまでが無料なのでしょうか？
- ジェニュインでは、土地が決まってからの1回目の基本プランと概算見積もりまでは、無料にて作成いたしております。2回目以降は設計契約後にご納得いくまで作成いたします。 お気軽にお問合せ下さい。
- 住宅ローンを組みたいのですがまだ全然わからなくて…
- 住宅ローンのお手続きのについては提携銀行がありますのでご安心下さい。難しい言葉が出てくる住宅ローンですが、出来るだけ分かりやすくご説明するよう心掛けています。家を建てるにあたって、とても忙しいスケジュールが待っています。土地の購入・住宅ローン・ハウスメーカー選び・間取り・素材選び…これらを同時進行でこなす必要があったりします。しっかり納得された上で進んでいきましょう！
- HP上にある、かわいい絵の壁が気になるのですが、自宅にも書いてくれますか？
- 多数のお問合せを頂いておりますが、壁画のみの工事はお断りいたしております。
- 工事可能なエリアは？
- 神戸市近郊での工事実績があります。遠方からのお客様もお気軽にご相談下さい。
- 古い家なのですが、リフォームするときれいになりますか？
- はい！見た目がきれいになることももちろん、何よりも住み心地がより良くなるご提案を心掛けています。
- 自宅でお店をしたいのですが相談にのってもらえますか？
- はい。もちろんです。おうちショップはジェニュインが得意な工事の一つです。その他のお店のリフォームも施工可能です。
- 壁紙が汚いので綺麗にしたい（壁紙の張替工事）
- HP上には施工写真の掲載はあまりしておりませんが、壁紙の張替工事（クロス工事）は多数致しております。
- 外壁が汚いので綺麗にしたい！ 「外壁の塗り替え」もできますか？
- HP上に施工写真の掲載はあまりしておりませんが、外壁の塗り替え工事も多数施工しております。
- 窓が古くて寒い
- ジェニュインは、リクシル認定「窓マイスター」です。窓の断熱化はお任せ下さい！
窓の断熱化は大きくわけて３つの方法があります。
① 窓サッシごと交換
② カバー工法という方法で交換
③ 内窓（和室でいう障子）を取り付ける
詳しくはお問合せ下さい。
- 壁紙の上から珪藻土・タイル・しっくいなどは施工できる？
- はい！壁紙の上からでも施工可能です。
- マンション・団地なのですが、リフォーム可能ですか？
- HP上には写真の掲載はあまりしておりませんが、多数施工実績があります。
- 施主支給はできますか？
- 現在、照明器具・その他備品にて可能です。詳しくはご相談ください。
- リフォームローンはありますか？
- お得な無金利ローンの取り扱いがある期間がありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 給湯器は交換できますか？
- はい。勿論可能です。驚かれる事がありますが、住宅設備（新築時にジェニュインが取り付ける機器など） 全般の交換はジェニュインにお任せ下さい。例をあげると、ガス給湯器・エコキュート・ガスコンロ・レンジフード（換気扇）・照明器具・エアコン・インターホン・畳・襖・障子・網戸などです。
- 雑貨のみ購入したい
- ありがとうございます！お気軽にお越し下さい。
営業日：月～金 10:00～16:00
不定期でお休みさせて頂く場合がございますので、ご来店前にお電話にてご確認頂けますと確実です。お手数をおかけしますが、みなさまのお越しをお待ちいたしております＾＾
- 設計やデザインのみお願いしたいのですが？
- 基本的には、設計・施工一体型ですのでお断り致しております。
- 外構工事又は外構工事のプラン・設計はしてますか？
- 基本的には、ジェニュイン施工のお家のみ外構工事を施工しています。プランのみにつきましても設計・施工一体型ですのでお断り致しております。
- 見学会などのイベント情報はもらえますか？
- もちろんです。お問合せ時の近日のイベントをお伝えいたします。HP、ブログ、Facebook、Instagramにて随時イベント情報を公開しています。
※ ホームページ掲載材料についてなど、
お客様から寄せらせるお問合せに ジェニュインスタッフが回答する
「ちょっと質問コーナー」も ぜひご参照ください。（例：タイルや壁紙のメーカー・品番）
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